Politique de remboursement

Retours

 

Merci pour votre achat chez nous. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous disposez de 30 jours pour retourner la marchandise.

 

Veuillez garder à l'esprit que tout article envoyé pour un remboursement complet doit être livré inutilisé ou non porté et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu, avec les étiquettes toujours sur le produit. Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

 

Plusieurs types de marchandises sont exemptées de retour. Les biens périssables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés. Nous n'acceptons pas non plus les produits qui sont des articles intimes ou sanitaires, des matières dangereuses ou des liquides ou gaz inflammables.

Articles supplémentaires non retournables :

Cartes cadeaux

Produits logiciels téléchargeables

Certains articles de santé et de soins personnels, etc.

 

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.

 

Échanges

Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail et envoyez votre article à : {Adresse}.

 

Expédition

 

Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à :

Route n°3 YongFu, Sandong Dadao Xi,

District de Huadu, Guangzhou, province du Guangdong,

Chine,

510800

 

 

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Remboursements

 

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans les 7 jours ouvrables.

 

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.

Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.

Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.

Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter au banglongsports@gmail.com .

 

Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)

Livre avec des signes évidents d'utilisation

CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle ouvert

Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou manque des pièces pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur

 

Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison

 

Contactez-nous

 

Si vous avez besoin de parler à quelqu'un de votre retour ou de votre remboursement, nous sommes là pour vous aider.

N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail ou à nous écrire au +86 17765262649.

 

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